Foire aux questions — Credits FC 27

Choisissez la méthode

• Sélectionnez « Confort » lors de la commande.

Le principal avantage de cette méthode est votre confort. Il vous suffit de fournir les informations de votre compte EA, et notre système automatisé se charge de tout le processus de livraison. C'est également une méthode sûre à 99.9%.

Saisissez les informations

• Saisissez votre identifiant EA, votre mot de passe et trois codes de secours (que vous pouvez trouver sur la page d'aide EA).

Veuillez noter qu'un compte EA est requis, mais pas un compte PSN ou Xbox Live. Si vous rencontrez des problèmes à cette étape, contactez notre chat de support.

Vérifiez les informations

• Confirmez vos informations. Le système les vérifiera.

En cas d'erreur dans vos informations, vous serez redirigé vers la page de saisie. Veuillez vérifier et ressaisir les informations correctes.

Attendez le traitement

• Si vos informations sont correctes, votre commande démarrera.

Une fois la livraison commencée, il vous suffit d'attendre que la commande soit terminée.

Veuillez éviter de vous connecter au jeu ou à l'application web pendant la livraison, car cela pourrait interrompre la livraison ou entraîner des résultats inattendus.

Finalisation et avis

• Une fois votre commande terminée, vous recevrez une notification.

Le statut passera instantanément à « Terminé », et vous aurez la possibilité de laisser un avis.

• En moyenne, notre système rapide traite votre commande en 15 minutes.

Presque toutes les commandes sont terminées en moins d'une heure.

• Votre sécurité est notre priorité absolue. Nous avons étudié et intégré avec soin les méthodes de transfert de credits les plus sécurisées dans notre système, garantissant une protection solide contre tout risque éventuel.

Vous pouvez être tranquille : dans le rare cas d'une perte de credits, nous vous proposons une option de remboursement — mais nous sommes convaincus que vous n'en aurez jamais besoin.

• Oui, quelle que soit la méthode de livraison choisie, nous prenons en charge les frais de transfert de 5% et le coût des joueurs utilisés pour le transfert.

Ainsi, le montant ajouté à votre solde correspondra exactement à ce que vous avez payé.

• Acheter des credits est très simple.

1. Créez un compte

2. Cliquez sur « Acheter des credits »

3. Sélectionnez votre plateforme

4. Choisissez le montant de credits

5. Appliquez un code promo si vous en avez un, puis procédez au paiement

6. Choisissez la méthode de livraison

7. Recevez vos credits

• Un code promo est un code spécial que nous distribuons lors de divers événements FC 27, vous permettant d'obtenir des credits supplémentaires selon le pourcentage du code promo. Lorsque vous l'utilisez lors du paiement, le montant de credits de votre commande augmente du pourcentage indiqué (par exemple, un code promo de 5% transforme 300k credits en 315k), mais le prix que vous payez reste le même.

• Vous pouvez obtenir un code promo dans les e-mails envoyés à votre adresse d'inscription, car nous en distribuons de temps en temps. Nous les publions également sur la page d'accueil lors des grands événements FC 27.